Privacybeleid

Welkom bij Gouden Croquant. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens van u verzamelen, afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten:

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres (bij bestellingen of aanvragen).
Bestelgegevens: Producten gekocht, betalingsgeschiedenis (geen directe creditcardgegevens).
Communicatiegegevens: Correspondenie via e-mail of telefoon.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt (via cookies, zie sectie 4).

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
Om te reageren op uw vragen en verzoeken.
Om u te informeren over onze producten, diensten en aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Om onze website en diensten te verbeteren en te personaliseren.
Voor interne administratie en analyse.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. bezorgdiensten).
Wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Alle partijen met wie wij gegevens delen, zijn contractueel verplicht om uw privacy te respecteren en de gegevens veilig te bewaren.

4. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:

Noodzakelijke cookies: Voor de basisfunctionaliteit van de website.
Analytische cookies: Om het websitegebruik anoniem te analyseren en te verbeteren.
Voorkeurscookies: Om uw voorkeuren te onthouden (bijv. taal).

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

5. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Recht op wissen (vergetelheid): U heeft het recht om uw gegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd en waar nodig bijgewerkt.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Gouden Croquant behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Elke wijziging wordt op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

8. Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen:

Gouden Croquant
315 Binnenhof, Unit 1B
2513 AA Den Haag, Nederland
Telefoon: +31 70 213 4567
E-mail: [email protected]

Laatst bijgewerkt: 10 maart 2024